
Garantie 3 ans 🔒
€29,70 soit €9,90 par an!
Assurance tout risque pour votre BOKU 🔒
Remplacements pendant 3 ans sans frais. N’ayez plus jamais à vous soucier d'abîmer votre BOKU.
- Envoi de pièces détachées
- Remplacement de votre BOKU
- Service et assistance privilégiés
Produit non remboursable.
Durée de la Garantie
- Garantie légale de 2 ans couvrant tout défaut de conformité et vice caché.
- Possibilité d’extension de garantie d’un an supplémentaire, portant la garantie totale à 3 ans.
Ce que couvre la Garantie
- Tout défaut de fabrication ou de conformité entraînant un dysfonctionnement dans des conditions normales d’utilisation.
- Le remplacement des pièces défectueuses, dans la limite de la durée de garantie.
Exclusions de Garantie
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages résultant d’une mauvaise installation, d’une utilisation non conforme aux instructions ou de négligence.
- Les interventions ou modifications non autorisées.
- L’entretien inadapté ou l’absence d’entretien régulier.
- Les dégâts causés par l’utilisation de produits nettoyants agressifs ou incompatibles.
- Les dommages causés par une utilisation inappropriée.
- L’usure normale des composants mobiles ou remplaçables.
Procédure de Réclamation
Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client en fournissant :
- Une preuve d’achat.
- Une description détaillée du problème rencontré.
- Merci de ne pas retourner le produit avant confirmation de la part de notre SAV.
En cas de défaut confirmé, le produit sera remplacé sans frais pour le client.