Avec Elyn, essayez avant d'acheter !

Avec Elyn, essayez avant d'acheter !

Avec Elyn, essayez avant d'acheter !

Nous sommes heureux de vous proposer désormais le service « Essayer avant d’Acheter » pour une expérience d’achat privilégiée sans engagement.

Grâce à Elyn, vous pouvez dès maintenant commander vos bidets BOKU, les essayer gratuitement chez vous et ne payer que si vous décidez de les conserver !

Comment ça marche

1
1

Faites votre choix !

Ajoutez de 1 à 5 bidets BOKU à votre panier.

2
2

Choisissez « Elyn – Essayer avant d’acheter » à l’étape de paiement.

Vos coordonnées bancaires vous seront demandées mais vous ne serez pas débité(e).

3
3

Essayez vos bidets

Vous avez 10 jours après réception de vos bidets pour les essayer tranquillement chez vous dans le confort de vos toilettes.

Certains articles ne sont pas éligibles au service « essayer avant d’acheter ».

Pour plus d’information sur le service « essayer avant d’acheter » vous pouvez consulter notre FAQ ou celle d’Elyn.

Comment s'effectue le paiement de ma commande ?

Afin de finaliser votre commande, vous devrez renseigner vos informations de paiement mais ne vous serez pas débité. Votre compte bancaire sera débitée à l’expiration de votre période d’essai de 10 jours ou au moment où vous indiquerez les articles que vous souhaitez conserver.

Pour des raisons de sécurité, Elyn soumet une demande de pré-autorisation à votre banque afin de vérifier vos informations de paiement. Vos informations de paiement sont parfaitement sécurisées et soumises au 3D Secure par le prestataire de paiement Stripe. 

Comment se déroule mon essai ?

Votre période d’essai débute le lendemain de la réception de votre commande. Vous disposez ensuite de 10 jours calendaires pour essayer vos bidets avant de les adapter

Avant l’expiration de votre période d’essai, vous pouvez accéder à l’interface de retour pour renseigner les bidets que vous souhaitez retourner. Sans nouvelles de votre part à l’expiration de votre période d’essai, nous considérons que vous souhaitez conserver l’intégralité des bidets commandés et vous serez alors débité du montant total de votre commande.

Quelles sont les commandes éligibles ?

Pour bénéficier du service Essayer avant d’acheter le montant total de votre commande doit être inférieur à 476€ avec une adresse de livraison en France Métropolitaine.

Seules sont acceptées les cartes de paiement Visa, Mastercard et Cartes Bancaires émises en France. Les cartes prépayées, virtuelles, à autorisation systématique (e.g. Maestro, Electron ou Revolut) et American Express ne sont pas acceptées pour bénéficier du service « essayer avant d’acheter ».

Comment puis-je retourner un article ?

Rien de plus simple ! Pour faire un retour il vous suffit de vous connecter à l’interface de retour, vous pouvez y accéder via :

1- Le lien suivant à l’aide de votre numéro de commande et adresse email : https://return.elyn.io/boku

2- Un lien inclus dans l’email de confirmation de la livraison de vos bidets.

Sélectionnez les bidets que vous souhaitez retourner et validez votre retour. Vous recevrez un email contenant votre étiquette de retour et disposerez de 3 jours ouvrés pour déposer vos colis à la Poste. Sans renvoie du colis de retour dans les délais impartis, vous serez débitée du montant des bidets à retourner.

Bien évidemment, tous les bidets retournés doivent être dans le même état que lorsqu’ils vont ont été livrés, c’est-à-dire comme neufs ! Tout bidet retourné abîmé, endommagé ou sali ne sera pas repris. Vous serez débitée pour ce bidet et il vous sera renvoyé à vos frais.

Un service proposé par
×